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揭秘:知名企业六大留才秘诀
  秘诀一:通过内部提升、轮岗为员工创造发展途径

  通用电气的内部晋升机会

  每年,通用电气公司的总裁和人力资源负责人都要花160个小时仔细审阅简历,看看能否从中挑选出适合企业未来发展需要的管理人才。这些候选人并非来自公司之外,全部是公司内部人员。经过精挑细选,挖掘出最有潜力的人,然后投入大量的资金进行培训和指导。通用电气认为,给予高级管理人员在公司内发展的机会可以留住这些人才。8%的人才流失率证明通用电气的人才战略相当成功。

  北电网络的“轮岗”制度

  加拿大北电网络认为,要想留住优秀人才,物质奖励只是一时的对策。随着时间的推进,员工的个人物质水平提高了,薪金的激励效用就会慢慢降低。因此,北电网络在激励员工方面更注重员工的职业发展,帮助员工制定他们的职业计划,例如让员工进行“轮岗”。在北电,通常员工工作两年就会有轮岗机会,以激励他们发挥自己的潜能。北电认为,不能让一个人在一个职位上做到退休,公司应提供职业发展空间来留住优秀人才。而员工在轮岗中除享受到类似跳槽的新鲜与乐趣外,也从中学到不少东西,这对其个人日后的职业发展很有好处。

  秘诀二:鼓励“好马要吃回头草”

  摩托罗拉的回聘制度

  摩托罗拉的回聘制度鼓励主动辞职的员工“好马要吃回头草”,尤其是欢迎属于核心人才的前雇员回公司工作,为此公司制订了一套非常完备的回聘制度:假如前雇员在6个月之内被重新聘用,他以前服务年限将累计计算,如果超过6个月,仅按照他/她以前服务年限提供奖励;如果员工6个月之内被重新聘用,且在辞职前已经是正式员工,可以免除试用期;如果前雇员超过6个月才被重新聘用,试用期按照新员工执行;公司给员工较大的工作自主权,使员工在工作中能够做自己想做的事情,能在工作中发挥自己的聪明才智,从自己的工作中获得成就感。很多重返摩托罗拉的员工往往还会受到公司的重用,原因之一是摩托罗拉认为他们在离开摩托罗拉期间转换了公司与工作岗位,会带给摩托罗拉更多的新经验和做法,摩托罗拉公司多元化的企业文化欢迎不同的经验分享与贡献。

  沃尔玛的挽留面谈和离职回访

  在沃尔玛,主管和人力资源部对任何要离开的员工都会分别进行挽留面谈,找出离开的原因并进行记录。各部门的离职率也被定期统计,公司会对离职率高的部门进行调查。对于一些关键员工的离职,公司每三个月会有一次回访,了解他们的情况、困难、意见等。不少员工都是曾离开过沃尔玛后又重新回到了公司。
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